情報通信会社の「ソフツー」(東京都中央区)が発表した「電話業務に関する実態調査」で、調査に回答した20代の7割以上が電話対応に苦手意識を感じていることが分かった。
(省略)
全文
若者世代は「電話恐怖症」? 20代以上の約7割が苦手意識 民間会社調査
https://www.sankei.com/article/20231110-GWGVX3X3UZF6ZL7ZQ4LJVOIDQY/
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情報通信会社の「ソフツー」(東京都中央区)が発表した「電話業務に関する実態調査」で、調査に回答した20代の7割以上が電話対応に苦手意識を感じていることが分かった。
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若者世代は「電話恐怖症」? 20代以上の約7割が苦手意識 民間会社調査
https://www.sankei.com/article/20231110-GWGVX3X3UZF6ZL7ZQ4LJVOIDQY/