店長「怒る人は大抵自分の倫理価値観を元に怒ってる。順当な怒りもあるけど変に理不尽なクレームだなと思ったら、相手はそういった経験をせず無理やり自分なりのルールに矯正しようとしているんだなと思いながら謝ると心のダメージが少なくていいよ」
今でも元気に接客業を続けられているのはあの人のお陰や
4 ： 風吹けば名無し ：2023/05/05(金) 16:00:40.24 ID:mC2TFfkr00505
おおらかや懐の深いと言われる人は相手の立場や経験から物事を慮れるからそう呼ばれてるのだと知ったわ
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