コンビニで売ってた「どんなクレームも黙らせる!」って本が酷すぎる

雑談
1 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:44:16.028 ID:6/9vrhRf0.net
洗濯機の色が気に入らないから1週間後に使用済みではあるが取り換えろというお客に対する応対。

×たしかに部屋の色によっては取り換えは認める話をしていましたが、使用後は流石に受けかねます。
〇承知いたしました!早速お好みの色を手配いたします!!

・・・・・・(;'∀')
ほとんど全部がこんな感じ
結局は「ゴネる客に時間と動力を割く方が無駄、これでいイメージをあたえリピーターになってもらう!ピンチはチャンス!」って・・・
だからって全部言いなりっておかしくね??




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